Termes et conditions

Général

En achetant nos produits, le client accepte les conditions générales mentionnées ci-dessous.

L'acheteur autorise A1 simulation à communiquer avec lui afin de convenir des détails de la commande de l'acheteur ; personnalisation des simulateurs, date de livraison, etc.

Retour ou annulation

Les ventes sont définitives et aucun produit ne peut être remboursé ou échangé.

Prix

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Nous acceptons les paiements par carte Visa et Mastercard.

Livraison

Le *coût de livraison est inclus dans le prix et pour l’instant, nous offrons la livraison uniquement au Canada et aux États-Unis.

*Le coût de la livraison peut être sujet à modification; nous vous contacterons le cas échéant.

A1 simulation dégage sa responsabilité en cas de bris ou de dommages pouvant survenir pendant le transport ou lorsque l'acheteur prend possession des biens en magasin.

L'acheteur doit être présent au moment de la livraison, une signature sera demandée pour confirmer la réception du colis.

Garantie

Nos produits sont garantis à vie pour toutes les pièces du châssis sous usage normal et assemblage adéquat.

Nos services d'assemblage et d'installation sont couverts par une garantie de 2 ans.

Pour les autres composants, tels que les ‘’direct drive’’, les pédales, le volant, les systèmes de motion (DBOX, SIGMA, PROSIMU), et le siège, la période de garantie dépend du fabricant et sera traitée au cas par cas.

La garantie ne s'applique pas à :

• Tout dommage résultant d'un usage excessif ou incorrect du produit ne sera pas couvert par la garantie.
• Les dommages ou dysfonctionnements causés par des modifications effectuées par l'acheteur.
• Les dommages, y compris les rayures, survenus lors de l'assemblage du produit.
• Les dommages survenant lors du transport ou de la manipulation du produit par le client.